Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour le 30 juillet 2025Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application Skyden. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de l'application. En utilisant Skyden, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Application éditée en France, nous nous engageons à respecter la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.
Données que nous collectons
2.1 Données de compte : Lors de votre inscription, nous collectons votre adresse email et votre nom de pilote. 2.2 Données de vol : Dans votre carnet de vol numérique, nous stockons les informations que vous saisissez, notamment les dates et heures de départ et d'arrivée, les aéronefs utilisés, les aéroports de départ et d'arrivée, les noms des instructeurs ou copilotes, vos notes personnelles, ainsi que les signatures numériques associées à chaque vol. 2.3 Données d'utilisation : Nous collectons automatiquement des informations sur la façon dont vous utilisez l'application grâce à un outil d'analyse, incluant les événements d'utilisation de l'app et les données de performance. Ces données nous permettent d'améliorer nos services et votre expérience utilisateur. 2.4 Données techniques : Nous pouvons collecter des informations techniques sur votre appareil, comme le type d'appareil, le système d'exploitation, et les identifiants uniques nécessaires au fonctionnement de l'application.
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes : 3.1 Fourniture du service : Permettre l'utilisation de votre carnet de vol numérique, synchroniser vos données entre vos appareils, générer des rapports et exports de vos données de vol. 3.2 Amélioration du service : Analyser l'utilisation de l'application pour améliorer ses fonctionnalités et performances, identifier et corriger les bugs et dysfonctionnements. 3.3 Communication : Vous contacter concernant votre compte ou les mises à jour importantes de l'application. 3.4 Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Base légale du traitement
Nos traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes : 4.1 Exécution du contrat : Le traitement de vos données de compte et de vol est nécessaire à l'exécution du contrat de service que vous avez accepté en utilisant Skyden. 4.2 Intérêt légitime : L'analyse des données d'utilisation repose sur notre intérêt légitime à améliorer nos services, sous réserve du respect de vos droits et libertés. 4.3 Consentement : Pour certains traitements spécifiques, nous pouvons vous demander votre consentement explicite.
Partage et transfert des données
5.1 Principe de non-communication : Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. 5.2 Prestataires techniques : Vos données sont hébergées et traitées par nos prestataires techniques dont les serveurs sont situés en Europe, garantissant le respect de la réglementation européenne sur la protection des données. 5.3 Obligations légales : Nous pouvons être amenés à communiquer vos données si la loi l'exige ou en réponse à une demande d'une autorité judiciaire ou administrative compétente. 5.4 Localisation des données : Toutes vos données sont stockées et traitées sur des serveurs situés en Europe, assurant un niveau de protection élevé conforme au RGPD.
Durée de conservation
6.1 Données de compte actif : Tant que votre compte est actif, nous conservons vos données personnelles pour vous fournir nos services. 6.2 Données après résiliation : Après la résiliation de votre abonnement, vos données sont conservées pendant 10 ans pour vous permettre de réactiver votre compte si vous le souhaitez. 6.3 Suppression définitive : Passé ce délai de 10 ans, ou si vous en faites la demande explicite, vos données sont définitivement supprimées de nos serveurs. 6.4 Données d'analyse : Les données d'utilisation anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins d'amélioration du service.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés. Ces mesures incluent notamment : le chiffrement des données en transit et au repos, l'authentification sécurisée, des sauvegardes régulières, la limitation de l'accès aux données aux seules personnes autorisées, la surveillance continue de nos systèmes. Cependant, aucun système de sécurité n'est infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : 8.1 Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir des informations sur leur traitement. 8.2 Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes directement dans l'application. 8.3 Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment via l'application ou en nous contactant. 8.4 Droit à la portabilité : Vous pouvez demander et obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine (PDF, CSV/Excel). 8.5 Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. 8.6 Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@skyden.app.
Exercice de vos droits
9.1 Modalités : Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@skyden.app ou utiliser les fonctionnalités disponibles directement dans l'application. 9.2 Justification d'identité : Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander de justifier votre identité avant de donner suite à votre demande. 9.3 Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois à compter de leur réception. 9.4 Export des données : Vous pouvez à tout moment exporter vos données de vol au format PDF ou CSV/Excel directement depuis l'application. 9.5 Suppression : Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données associées à tout moment via l'application ou en nous contactant.
Cookies et technologies similaires
L'application Skyden utilise des technologies similaires aux cookies pour son bon fonctionnement et pour améliorer votre expérience utilisateur. Ces technologies nous permettent de mémoriser vos préférences, maintenir votre session active, collecter des statistiques d'utilisation anonymisées pour améliorer l'application. Vous pouvez gérer ces préférences dans les paramètres de l'application. L'utilisation de ces technologies est nécessaire au fonctionnement optimal de l'application.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par notification dans l'application ou par email. La version mise à jour entrera en vigueur dès sa publication dans l'application. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
Contact et réclamations
12.1 Contact : Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : privacy@skyden.app 12.2 Autorité de contrôle : Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr 12.3 Médiation : Avant tout recours contentieux, nous nous engageons à rechercher une solution amiable à tout différend relatif au traitement de vos données personnelles.